Land
Deutschland
Ort
Germany
Ort des Arbeitsplatzes
BERLIN-JEAN MONNET STR(DEU)
Unternehmen des Arbeitgebers
TotalEnergies Wärme&Kraftstoff Deutschland GmbH
Domain
Sales
Art des Auftrags
Unbefristeter Vertrag
Erfahrung
Mindestens 3 Jahre

Profil der Bewerberin/des Bewerbers

  • Eine erfolgreich abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung wird vorausgesetzt
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Telefonverkauf ist erforderlich
  • Bereitschaft zum Schichtdienst für eine Schichtabdeckung in der Zeit zwischen 7.00 Uhr und 18.00 Uhr
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Höflichkeit und Zuverlässigkeit
  • Flexibilität sich auf unsere unterschiedlichen Kunden und Kundengruppen aus den verschiedenen Regionen Deutschlands anzupassen
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, sehr hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit und Stressresistenz
  • Eigenes Interesse an Themen der Energieversorgung ist sehr herzlich willkommen

Aktivitäten

  • Heizöl, Diesel und Benzin und weitere damit zusammenhängende Waren und Leistungen per Telefon und online aktiv verkaufen
  • Altkunden gezielt reaktivieren sowie bestehende aktive Kunden durch serviceorientierte Arbeitsweise binden und betreuen
  • Ein hohes Kundenzufriedenheitslevel im Hinblick auf Service und Betreuung sicherstellen
  • Permanente Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen im Vertriebsgebiet,  Weitergabe der Informationen an die Verkaufsleitung und die Preis-Mengen-Steuerung sowie situationsbedingte Anpassung des Verkaufsverhaltens im Rahmen der Vollmachten.
  • Anlage und permanente Pflege der Kundenstammdaten sowie der Verkaufsaktivitäten im Kundenportal
  • Durchführen von Bonitätseinschätzung sowie die frist- und qualitätsgerechte Beantragung von erforderlichen Warenkreditlimits inklusive Laufzeitkontrolle. 
  • Überwachen der offenen Posten und Durchführen einer zeitnahen Kundenansprache zur Einhaltung der Zahlungsziele und zum umgehenden Ausgleich der überfälligen Rechnungen.
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Neukundenakquise per Telefon und elektronischer Medien
  • Cross Selling innerhalb der TotalEnergies betreiben und unterstützen
  • Mitarbeit an Sonderaufgaben sowie an der fachlichen und inhaltlichen Optimierung und Weiterentwicklung im Aufgabenbereich

Kontext & Umgebung

Das Team der TotalEnergies Wärme & Kraftstoff Deutschland GmbH sucht Verstärkung:

Als Tochterunternehmen der TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH ist unser Kerngeschäft der telefonische und persönliche Verkauf von Heizöl, Diesel und Benzin in ganz Deutschland. Darüber hinaus zählen Produkte wie AdBlue, Schmierstoffe, Pellets und auch IOTs zu unserem Angebot. Unsere Kunden reichen dabei vom Endverbraucher-Haushalt bis zu großen multinationalen Unternehmen - darunter auch der Nürburgring, den wir mit Kraftstoffen versorgen. Erfolgreich sind wir dank unseres Fokus auf spannende Zukunftsthemen wie dem Online-Handel und Contracting.


Mit etwa 130 Kollegen*innen verteilt über 11 Standorte in Deutschland bieten wir ein optimales Gleichgewicht zwischen familiärer Arbeitsatmosphäre und den Entwicklungsmöglichkeiten eines Global Players mit Sitz in Berlin und Paris.

Bewerben Sie sich in einem agilen Team, das transparent und offen arbeitet. Denn wir suchen Sie als

Verkaufsberater (m/w/d) am Standort Berlin


  • Attraktive Vergütung (durch Anbindung an den Tarifvertrag der Chemische Industrie)
  • Zukunftssicherer, moderner und zentral gelegener Arbeitsplatz direkt am Hauptbahnhof im Herzen Berlins
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Tolles Betriebsklima in einem aufgeschlossenen Team (mit regelmäßigen Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
  • eine attraktive Betriebskantine mit kulinarisch abwechslungsreichen und gesunden Speisen
  • Urlaubsgeld
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Moderne und zukunftsorientierte Technologie
  • Viele weitere attraktive Benefits (wie z.B. Mach-fit, JobRad, Jobticket etc.)
  • Gute Work-Life-Balance